Políticas de Envíos

Mayra R. Brand & Design

Las siguientes Políticas de Envíos establecen los términos y condiciones aplicables al envío de productos físicos adquiridos a través de este sitio web.

1. Alcance de los envíos

Los envíos aplican únicamente para productos físicos ofrecidos en el sitio.
Los productos digitales no requieren envío y se entregan por medios electrónicos conforme a lo indicado en su descripción.

2. Zonas de envío

Los envíos se realizan a las zonas disponibles y habilitadas al momento de la compra.
La cobertura puede variar según el destino y el proveedor logístico seleccionado.

3. Tiempos de procesamiento

Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

• Tiempo de preparación: 1 a 5 días hábiles, dependiendo del producto

• En productos personalizados o bajo pedido, el tiempo de preparación puede ser mayor y se indicará previamente al cliente

Los tiempos de envío comienzan a contar una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería.

4. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados dependen del proveedor de envío y la ubicación del destinatario.

Mayra R. Brand & Design no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería, condiciones climáticas, situaciones externas o causas de fuerza mayor.

5. Costos de envío

El costo de envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
Este puede variar según el destino, peso, volumen del paquete y proveedor logístico.

6. Información del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Teléfono de contacto

Mayra R. Brand & Design no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta o incompleta.

7. Seguimiento del envío

Una vez realizado el envío, el cliente podrá recibir información de seguimiento, cuando el proveedor logístico lo permita.

8. Entregas fallidas

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente (ausencia, dirección incorrecta, rechazo del paquete), los costos adicionales generados correrán por cuenta del cliente.

9. Daños o incidencias

Si el producto llega con daños visibles, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo máximo de 5 días naturalesposteriores a la recepción, proporcionando evidencia fotográfica para su evaluación.

10. Modificaciones en la política de envíos

Mayra R. Brand & Design se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Envíos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.

11. Aceptación de la política

Al realizar una compra en este sitio, el cliente acepta las presentes Políticas de Envíos.